Referentie De Koninklijke EHBO

Bent u benieuwd wat klanten van ons vinden? In dit artikel laten wij de Koninklijke EHBO aan het woord en delen zij hun ervaringen over ons. Wij hebben deze klant enkele vragen gesteld. Lees hieronder de antwoorden van de Koninklijke EHBO.

1. Waarom heeft u ervoor gekozen om het notuleren uit te (gaan) besteden?

“Het werd in het verleden altijd gedaan door een van onze vrijwilligers en het duurde vaak best lang voordat wij een verslag terugkregen van ze. Daarnaast was het verslag niet in foutloos Nederlands. Daarom moest het verslag moest altijd door twee of drie verschillende collega’s gecontroleerd worden en dat werkte uiteindelijk niet voor ons. Opgegeven moment dachten we van, laten we het gewoon uitbesteden!”

‍2. Heeft u eerder een externe notulist ingehuurd?

“Nee, niet echt. Wij hebben het wel eens aan iemand intern gevraagd om het op te pakken, maar nooit aan iemand die hierin gespecialiseerd was.”

3. Hoe bent u bij Notuleerservice Nederland terecht gekomen?

“Ik heb jullie via internet gevonden. Op de website las ik allemaal positieve verhalen over jullie. Toentertijd had ik een aantal offertes aangevraagd en jullie waren eigenlijk helemaal niet duur!”

4. Waarom heeft u voor Notuleerservice Nederland gekozen?

“Wij vinden het prettig dat jullie snel reageren en snel kunnen schakelen met daar de bijbehorende kwaliteit. Dat is wat je als klant wilt als je het notuleren gaat uitbesteden!”

5. Heeft u contact gehad met ons ServiceTeam? Zo ja, wat vond u fijn aan dit contact?

“Dat hebben wij! Hetcontact was zakelijk en wij kregen snel reactie.”

6. Onze notulist heeft voor jullie de vergadering vastgelegd. Was dit verslag naar wens? Zo ja, wat vond u prettig aan het verslag?

“Wat het prettig maakt, is dat het erg zakelijk was, dat het door iemand geschreven is die geheel neutraal in het verhaal zit en wij het verslag snel ontvangen. Dat is erg fijn, want je moet op basis van wat er in de vergadering is besproken, je acties gaan uitzetten.”

7. Zou u nogmaals een notulist via Notuleerservice Nederland inhuren en waarom?

“Ja zeker, dat doen wij al enkele jaren bij jullie!”

8. Als u, uw ervaring met Notuleerservice Nederland in één zin zou moeten beschrijven,hoe zou u dat verwoorden?

“Notuleerservice Nederland levert de verslagen erg snel op en daarnaast is het betaalbaar. Ook voor ons als vrijwilligersorganisatie.”